Social Media Strategieentwicklung

Diese Seite beinhaltet Informationen über meine Dienstleistungen für die Social Media Strategieentwicklung. Informationen über die Inhalte und Bestandteile einer Social Media Strategie finden Sie hier.

Warum die meisten Social Media Strategien unzureichend sind.

Die Entwicklung einer Social Media Strategie sollte auf das Geschäftsmodell eines Unternehmens ausgerichtet sein, damit das Social Media auch umfassend zum Unternehmenserfolg beitragen kann.

Dazu ist

  1. eine fundiertes Kenntnis des Leistungsvermögens von Social Media (Social Media Leistungspotenzial / Social Media Nutzungsformate)
  2. eine gute Kenntnisse der Funktionsweise von Geschäftsmodellen (wie z. B. anhand des Business Generation Model von Osterwalder & Pigneurd oder dem St. Gallener Modell)
  3. das methodische know how für die Ableitung von Anforderungen an Social Media aus dem Geschäftsmodell (unter Berücksichtigung des Einflusses von Social Media auf das Geschäftsmodell)

erforderlich. Da die Kompetenz aus den Punkten 2 und 3  kein Bestandteil der Ausbildung von Social Media Managern ist und die Kompetenz aus Punkt 1 den meisten Verantwortlichen mit der Kompetenz für das Thema Geschäftsmodell fehlt, ist die Social Media Strategie in der Regel unzureichend fundiert. All zu oft dessen wird lediglich überlegt in welchen externen Plattformen das Unternehmen welche Inhalte verbreiten will.

Die Konsequenz:

  • Das Leistungsvermögen von Social Media wird nicht umfassend genutzt.
  • Die meisten Chancen und Risiken von Social Media bleiben unberücksichtigt.
  • Der Beitrag von Social Media zum Unternehmenserfolg fällt entsprechend geringer oder ganz aus.
  • Aus einem möglichen aber nicht realisierten Wettbewerbsvorteil kann ein Wettbewerbsnachteil werden.

Meine Leistungen

  • Entwicklung des individuellen Strategieprozesses für Ihr Unternehmen. Die Mitarbeiter des Unternehmens, die die Strategie mit gestalten und anschliessend mit Leben füllen, werden dort abgeholt, wo sie sich in Sachen Social Media befinden (Integration).
  • Schaffung einer Arbeitsebene. Alle erforderlichen Mitwirkenden an der Strategieentwicklung werden auf eine Ebene gebracht in der sie aktiv und konstruktiv an der Gestaltung einer nachhaltig erfolgreichen Social Media Strategie mitwirken können (enabling).
  • Moderation und Begleitung der Strategieentwicklung. Das Strategieteam wird Schritt für Schritt durch einen methodisch strukturierten Entwicklungsprozess geführt (Design).
  • Dokumentation der Strategieentwicklung und der Strategiealternativen. Die Teilnehmer werden dabei begleitet die Strategieentwicklung und die dabei erarbeiteten Inhalte für Informations-, Prüfungs-, und Entscheidungszwecke zu dokumentieren (Dokumentation).
  • Analyse und Überprüfung erarbeiteter Strategiealternativen. Coaching bei der Ermittlung eines finalen Strategievorschlags.

Methode Strategieentwicklung

Methodisch basiert die Strategieentwicklung auf dem bestehenden Geschäftsmodell des Unternehmens, dem Leistungspotenzial von Social Media für das Unternehmen und der angestrebten Wettbewerbswirkung durch Social Media.

Das Geschäftsmodell wird mit einer Analysenmethode auf Auswirkungen durch Social Media analysiert die auf der Methode des Business Canvas von Osterwälder und Pigneur basiert.

Methode Coaching und Consulting

  • individuelles Coaching (Integration und enabling)
  • Organisation und Moderation der Prozesse
  • Workshops
  • Projektarbeit

Ergebnis

  • entscheidungsfähiger Strategievorschlag für eine nachhaltig erfolgreiche Social Media Strategie
  • Social Media Team mit verbesserter Kenntnis der Social Media Strategie und der Leistungsfähigkeit von -Social Media
  • Dokumentation der Strategieentwicklung und der Strategieinhalte
  • eine Social Media Strategie, die dem Unternehmen nachvollziehbar Wettbewerbsvorteile im Markt bietet.

Kosten

Die Kosten hängen weitgehend vom Wissensstand der Mitarbeiter ab, die für die Nutzung von Social Media zuständig sind. Für ein kleines Team von Social Media Mitarbeitern und Führungskräfte aus Marketing / Vertrieb / Unternehmenskommunikation mit heterogenem Wissensstand zum Thema Social Media Strategie ist als grobe Orientierung mit den folgenden Kosten zu rechnen.

  • ein eintägiges Seminar zum Thema Leistungspotenzial von Social Media / Gestaltung einer Social Media Strategie.
    • für 4-5 Personen ab ca 4.500 € zuzüglich ges. Ust. und Reisekosten
  • ein halbtägiges Startseminar mit Vergabe von Projektaufgaben zur Vorbereitung des Workshops
    • für 4-5 Personen ab ca 3.000 € zuzüglich ges. Ust. und Reisekosten
  • Betreuung der Projektaufgaben als Ansprechpartner nach Bedarf (vor Ort, telefonisch, eMail)
    • nach Aufwand
  • ein ganztägiger Workshop für die Ableitung der Eckpunkte der Strategie
    • für 4-5 Personen ab ca 4.950 € zuzüglich ges. Ust. und Reisekosten
  • ein halbtägiger Workshop zur Finalisierung des Strategieentwurfs
    • für 4-5 Personen ab ca 3.550 € zuzüglich ges. Ust. und Reisekosten

Je nach Grösse der involvierten Mitarbeiter, Know how und Komplexität der Anforderungen aus Geschäftsmodell und Wettbewerb kann der Prozess und damit auch die daraus resultierenden Kosten von dieser allgemeinen Schätzung abweichen.

Stellen Sie diesen Kosten die Investitionen gegenüber, die für die Social Media Nutzung (Team, Nutzung) über mehrere Jahre anfallen. Auch wenn sich der durch eine zureichende Strategie geringer ausfallende Beitrag von Social Media zum Unternehmenserfolg nicht beziffern lässt, dürfte dieser über diese Investition hinaus gehen.

So erkennen Sie einen eventuellen Handlungsbedarf für Ihr Unternehmen

Trifft eine der nachfolgenden Situationen auf Ihr Unternehmen / die Social Media Strategie Ihres Unternehmens zu, können Sie von einem aktuellen Handlungsbedarf ausgehen.

  • Das Geschäftsmodell des Unternehmens war nicht Teil der Strategieentwicklung.
  • Die Auswirkungen von Social Media auf das Geschäftsmodell, seine Bestandteile und die Erfolgsfaktoren des Geschäftsmodells wurden nicht definiert und bei der Strategieentwicklung berücksichtigt.

Aktuell deshalb, weil das Unternehmen dann mit hoher Wahrscheinlichkeit permanent in eine nicht umfassend durchdachte Social Media Strategie investiert und damit weder den Chancen noch den Risiken von Social Media gerecht wird.

Sprechen Sie mich an, wenn Sie einer beliebigen Social Media Strategie einen echten Wettbewerbsvorteil gestalten wollen.